bevictor伟德官网OFA志願者合影
2022年2月20日，北京冬奧會閉幕式舉行，标志着北京冬奧會這場宏大的冰雪盛會走向尾聲。在為期16天的冬奧比賽日及前後，bevictor伟德官网共有64位志願者參與到冬奧志願服務中，其中包括36名直接服務于賽會的冬奧志願者。他們在開閉幕式标兵演員、場館服務、對外聯絡等不同的崗位協力為冬奧的順利舉辦保駕護航，在銀裝素裹的首都大地上書寫清華環境人的冬奧故事，為“雙奧之城”貢獻“清華力量”。
對外聯絡組
雷元青 程浩生 李如意 劉迪波 劉清揚 孫奕生 王子琳
徐昌銘 張唯唯 謝穎兒 董政 李明煜 孫若水
程浩生：作為OFA志願者，在冬奧期間全程服務挪威奧委會秘書長，我扮演客戶“個人秘書”的角色，提供日程管理協助、車輛調度、場館陪同訪問、語言翻譯和信息溝通等服務。我最希望的就是做好接待外賓的工作，讓他們留下對中國、對北京、對清華人最好的印象，留下本次冬奧最美好的回憶。我接待的這位嘉賓以前是一位速度滑冰運動員，在冬奧期間他作為挪威的奧委會秘書長也反複感慨，跟我說中國近年冰雪運動發展之快，為中國成功兌現“帶動三億人參與冰雪運動”的承諾感到高興！除了與一群在京同學過了一個難忘的農曆新年以外，我也有幸能親眼見證綠色冬奧、低碳冬奧這項碳中和的實踐，最直觀的感受是我和客戶在冬奧期間坐的車都是電動車或氫燃料的車，另外在綠色制冰、綠色造雪、碳排放核算等等領域也充滿着清華各學院各團隊的智慧，自己作為清華的一分子感到非常驕傲，作為一名環境專業的學生也分外有使命感。
程浩生（左） 19級本科生 奧林匹克大家庭助理（OFA）
雷元青【19級本科生 奧林匹克大家庭助理（OFA）】：我感覺在疫情期間參與冬奧會這種大型涉外活動是一件有趣而又有意義的事情。我的工作是陪同一名來自埃塞俄比亞的IOC委員進行日常活動。在這個過程中，我學習了冬季運動相關知識以及更深入地了解了冬奧會的籌備過程中的故事。我做志願者期間有機會接觸到了很多大佬，我感覺大佬們的生活充實又有趣，讓我印象非常深刻。
李如意：作為八字班的我感到幸運不已，能夠參加建國70周年慶祝活動，深刻感受到祖國的繁榮昌盛，于是無比憧憬和向往地希望在這個國際體育盛會上再次貢獻自己的力量，展現清華人和中國青年的風采。我是一名行政OFA，主要負責統籌和調度陪同客戶的主、副OFA的行程信息，整理和彙總後編輯成宣傳品，将OFA們的故事講給更多人聽。為了冬奧志願服務，我像準備保研面試一樣準備志願者口語面試，每天抓住個人就說英語，找回了自己口語最好的狀态。此外，我在白天的時候做志願服務，晚上的時候抓緊時間、拼命完成畢設，也在此前的一學期裡做了很多工作，來彌補我因志願耽誤的學習内容。我在冬奧期間度過了我的生日，志願者之家為我準備了生日禮物，我也收獲了冰墩墩！并且在集體生日會上我也吃到了心心念念的蛋糕。OFA的老師塞給我一枚徽章，拍拍我的肩說：“辛苦了。”我很開心，在這樣美好的時間遇到一群很美好的人，度過一個與衆不同的22歲生日！對于這段經曆，我感到特别榮幸和欣喜，感動和驕傲之感交織。幫助外國來賓、協助其他志願者完成工作，不僅鍛煉了我洞察和解決問題的能力，也讓我收獲了服務他人的喜悅。當志願者們聚在一起，迎接奪冠時刻，看五星紅旗冉冉升起，我真正地感受到無與倫比的激動、自豪，為我們的健兒、為偉大的祖國。我将永遠銘記，在21歲到22歲的這個冬季，我曾經有過這樣一段寶貴的經曆。我将懷着助人為樂的熱情、對祖國的無限熱愛，持之以恒地努力奮鬥。願以吾輩之青春，守這中華之盛世。
李如意 18級本科生 奧林匹克大家庭助理（OFA）
劉迪波：在2019年，我參與了“一帶一路”高峰合作論壇和亞洲文明對話大會的志願服務工作。這次志願服務也是我第一次親身參與到國家大型活動中，在迎八方來客的體驗中，我非常樂意去給來自全世界的朋友講述中國的故事。2019年底，在冬奧志願者剛開啟全球報名的時候，我就迫不及待地報名成為一名冬奧志願者。後來，我成為了bevictor伟德官网藝術博物館和科學博物館的講解志願者。我很喜歡這種認識更多的朋友，和他們聊天與分享自己感悟的經曆，這也成為我後來堅定要參與冬奧志願服務的原因。
我所擔任的崗位是奧林匹克大家庭助理，我們的崗位直接面對國際奧組委高層等核心客戶群，在賽時擔任相當于“個人秘書”職務，負責日程管理、場務陪同、語言翻譯、信息溝通等個人陪同服務。賽時我服務于夏季奧林匹克項目國際單項體育聯合會總會（ASOIF）主席Francesco Ricci Bitti。為了這次冬奧志願服務，前期我們開展了大量的培訓工作，包括語言、文化等。由于工作的特殊性，我們還必須熟練掌握各個場館的流線、冬奧會整體的交通狀況等。前期的學習可以說是非常具有挑戰性。
印象最深刻的事之一就是被客戶邀請前往“意大利之家”，了解意大利文化和美食。在那裡，我被客戶介紹給他的朋友們，“this is not only my assistant, but also my friend, important to me in Beijing”。我在那個時候意識到，自己結交了一份深厚的友誼。
劉迪波（左） 20級博士生 奧林匹克大家庭助理（OFA）
劉清揚【20級本科生 奧林匹克大家庭助理（OFA）】：對我來說這次冬奧志願服務是很難得的機會，同時我想挑戰一下自己，于是我報名并最終成為OFA志願者的一員。在此之前，我參與了各種培訓，自己也稍微練了下英語。期間，我印象最深的是，有次服務的客戶想和中方企業談合作，于是我就和一些想都不敢想的人一起吃了個飯 （附的圖是自己畫的，印了明信片，臨走時拿來當送客戶的禮物）。這次志願服務讓我大開眼界，也很有參與感；同時鍛煉了緊急情況下的應對能力，有所成長吧。
冬奧贈禮明信片 劉清揚繪
孫奕生：剛上大學時我就在想，2022冬奧會時如果有機會，我一定會去參與。可能因為看過2008年在家門口舉辦的北京奧運會，雖然那時候還在上小學，但親眼見證了奧運對這座城市、這個國家的改變。所以這次報名是很早之前就埋下的種子。我的崗位是奧林匹克大家庭助理（Olympic Family Assistant, OFA），作為奧林匹克大家庭核心客戶群的“私人助理”，幫助客戶在華期間的行程順利進行，包括日程與交通安排、溝通聯絡等。我原本分配的客戶沒有來，後來冰島主OFA子琳姐找到我一起做冰島國家奧委會主席和秘書長的OFA，很感謝子琳姐能找到我，也非常巧合的是，以前我第一次出國就是去的冰島，知道服務冰島客戶的時候有說不出的親切和激動。雖然對這個國家之前有些general的了解和感性的印象，但還是在得知自己要服務的客戶信息之後查了很多資料，尤其是和奧林匹克相關的，關于冰島奧委會（ÍSÍ）和他們參賽的運動員，五位運動員參加高山滑雪和越野滑雪兩個大項，後來我們也經常在延慶和張家口賽區之間往返。這個30萬人的國家以他們自己的熱愛傳承着體育精神，他們的社交媒體賬号也向冰島介紹着北京冬奧會，像一個博主一樣發着延慶和張家口冬奧村裡的景象，讓大家期待北京冬奧會，并且開心地祝賀着每一位完賽的運動員。當然，在進入閉環前我們也接受了多次系統的培訓，進入閉環後學校和駐地都做了大量的保障工作，在此對所有人的付出表示深深的感謝！我後來也參與到清華OFA骨幹與駐地專班的一些工作中來，和研工部老師們一起給志願者們做保障、幫沛霖師兄一起做交通統計，确認組裡同學的志願服務和生活狀态、幫助反饋解決一些問題等，相當于又做了半個輔導員的角色，我想這和志願服務的精神本質是相通的，也很高興能在做一線志願服務的同時做志願者的二次方。
每天上崗服務都很開心，有很多感觸和感動。OFA的崗位職責全方位地覆蓋客戶的一天，我和子琳姐會換班，我們很快地就和他們建立起友誼和信任，在路上我們會從沿途所見所聞聊到天南海北，我會和他們講關于這座城市和這個國家的故事，他們亦然。有一次從張家口越野滑雪中心回清河的路上，我問Liney冰島是怎麼培養運動員的，“我們的每一位運動員都很棒，他們不僅是能完成體育訓練，在學習上我們對他們會有更高的要求”，這句話讓我感觸挺深，優秀的運動員沒有因為職業化訓練而窄化了自己的路。我也和Liney聊起我們專業和同學們的故事，我在志願服務的過程中碰到了很多我們學院、國際班的同學戰友，大家是各個崗位光榮的冬奧志願者，服務于每一個環節，我從内心裡為GEP的同學們和所有志願者驕傲。這次冬奧會留下的寶貴遺産不僅是場館與基礎設施、新興業态、可持續的理念，更寶貴的是參與其中的我們這批人——希望這次冬季奧林匹克盛會能重新點亮人類的共同理想，這個理想也能像火炬的微光一樣根植在我們心裡，然後通過我們的事業、不斷地實踐把它變為現實。
孫奕生 20級博士生 奧林匹克大家庭助理（OFA）
張唯唯【19級本科生 奧林匹克大家庭助理（OFA）】我在入學時看到學長學姐積極參與“建國70周年”專項志願服務的身影，備受鼓舞，當時便想着之後一定也要參與到國家重大活動的志願服務中，看到冬奧會志願者招募信息時便立刻報名了。前期我作為一名OFA陪同一位來自立陶宛的IOC委員觀看比賽、訪問各個場館；客戶離開後，我參與奧林匹克俱樂部的運營，負責交通引導、館内服務的工作。這個過程中，我學習了很多冬奧會知識、進行了英語口語訓練，雖然最後發現還是不太夠。令我印象最深的一件事是，在我的客戶Daina女士離開前夜，我臨時學習了一些立陶宛語，在印有冰墩墩的明信片上用立陶宛語寫下“歡迎再次來到中國！再見！（Sveiki atvykę į Kiniją！Viso gero！）”。 翌日早晨，我最後一次在OFH大堂迎接Daina女士。我一邊糾結sveiki使用得到底對不對（立陶宛語和法語類似，需要區分對象的陰陽性），一邊将手中的明信片遞給Daina女士。她認出那是她家鄉的語言後明顯非常驚喜，向我表達了感謝并當即将明信片放入自己的背包中保存好。Daina女士送了我的立陶宛pin和帽子作為紀念，我會一直保存着，也希望我的明信片能讓她回憶起在中國的美好經曆。我希望縱然時局變動，由冬奧創造的良緣能一直延續！
冬奧贈禮明信片
李明煜：我的崗位是對外聯絡組中的貴賓助理。這次冬奧志願服務中，我最深的感悟是尊重在背後付出的價值。由于我的服務客戶因故取消了冬奧行程，最終我作為伊朗體育部長的副助理進行服務，主要負責幫助主助理制定行程計劃，全程甚至沒有離開過駐地。經過了一兩個月的培訓準備以及将近一年的期待之後，我是有些遺憾無法在一線服務客戶的，但我還是盡力把複雜的交通方案掌握透徹，準備出多條可行計劃供主助理和客戶選擇。在得到主助理“今天去延慶的行程幫了大忙”的反饋，以及客戶贈送徽章作為感謝之後，我感受到了服務的價值。同時，我也看到有很多同樣在幕布後進行冬奧服務的人，校内保障志願者的團隊、駐地維持志願者生活的服務人員、冬奧組委會總部進行統籌協調工作的老師和志願者、服務冬奧的司機師傅和安保人員等等，他們的工作同樣值得關注和感謝。
李明煜 19級博士生 貴賓助理
孫若水：在2008年的時候我做過社區語言志願者，被當時的熱情所感染。現在相信能夠為祖國貢獻一份力量，也可以勝任這個工作。我的工作是接待西班牙文化和體育部部長、秘書長，為他們的觀賽、參會、聯誼等活動做安排，提前對接交通、就餐等服務。一方面梳理了涉外交流的禮節和注意事項，在腦子裡為一些敏感話題設護欄。另一方面了解了一下西班牙的文化、體育、政治、曆史等内容，萬一嘉賓要談的話能有的聊。具體來說，看了幾場納達爾、穆古魯紮的比賽，複習了一下瑪麗亞·佩姬的弗朗明哥演出和塞萬提斯的《堂吉诃德》，以及學了一小段西班牙歌曲besame mucho。然而，事實證明部長毫無聊天欲望。6号部長23：00才吃完晚飯，回到他們的酒店已經23：20了。我們告别之後還要回自己的駐地。當時我們以為有24：00的班車，可是發現沒有，一度擔心是不是要在瑞吉酒店的大堂過夜然後等第二天13：00的班車才能回駐地。幸好後來臨時調度了一輛車把我們接走了。工夫在場下，提前做的準備越多、安排越細、特殊備案越充足，到實際上場的時候就越從容。看到來賓很滿意，自己也會很幸福。有一次在回駐地路上突然想到開幕式上國旗被來自各行各業各民族的護旗手一路傳到旗杆處的場景，那一刻感覺我也是那些護旗手中的一員，冬奧因為我的努力而變得精彩了一點點。一切都很值得。
孫若水 20級碩士生 貴賓助理
反興奮劑組
董馨陽 夏成琪 黃羽萱 葉征宇
董馨陽：在冬奧志願服務中，我先後在延慶冬奧村反興奮劑領域和住宿領域擔任志願者。報名冬奧會志願者主要源于我心中的奧運情結。2008年的北京奧運會給我留下了非常深刻的印象，志願者的微笑也成為北京最好的名片。因此，14年之後，我希望以志願者的身份為北京冬奧會貢獻出自己的一份力量，向世界再次展現中國志願者的風采。在冬奧會開幕前的兩個星期，我在反興奮劑領域擔任興奮劑管制陪護員和興奮劑檢查站進出站控制員，負責在冬奧村通知運動員前往興奮劑檢查站進行賽外興奮劑檢測以及在興奮劑檢查站負責運動員及其代表的出入登記和核驗工作。
然而，由于各國運動員在冬奧會開幕前後集中入住冬奧村，為住宿領域帶來了較大的工作壓力。我與另外兩名反興奮劑領域志願者在開賽之後積極響應号召，調崗至住宿領域，在超級居民服務中心的自助洗衣服務崗位擔任志願者，并協助建立了密接運動員的洗衣預案。
由于反興奮劑志願者屬于專業志願者門類，我們從2021年9月至2022年1月進入閉環之前參加了北京奧組委反興奮劑領域舉辦的多次線上和線下培訓，在線上和線下考核均通過之後才正式上崗。
在調崗到住宿領域參與志願服務後，我們詳細了解自助洗衣服務的工作流程和消殺方式，旨在為各國運動員提供更優質的服務。作為一名志願者，我為北京冬奧會成功舉辦貢獻出一份力量而感到無比自豪。“功成不必在我，但功成必定有我”。冬奧會志願者的經曆也将成為我人生中最難忘的回憶之一。
董馨陽 20級博士生 冬奧村-陪護員
夏成琪：在冬奧會中，我的崗位具體工作是通知運動員接受興奮劑檢測并将其帶進興奮劑檢查站，以及興奮劑檢查站進出入控制。此外，在清華反興奮劑團隊中，我還擔任了疫情防控聯絡員、臨時黨支部支委、工作小組組長等職務。
興奮劑管制是維護奧運賽場純潔性的重要環節，我們作為陪護員也需要在通知程序上做到沒有漏洞，讓檢查出陽性的運動員不會因為通知程序上出現漏洞而推翻檢測結果。因此，我們在上崗前做了大量的專業培訓以及遇到突發情況的預案，并且接受了相關的考核才正式上崗。
我們的工作時間分為早班和晚班，早班在早上6點就要上班，晚班特殊情況可能要在晚上11點才能下班，因為運動員并不一定在宿舍，我們需要在不透漏運動員姓名的前提下去任何可能出現的地方去找運動員，有時候在早上找運動員的時候需要面對運動員的起床氣。盡管我個人出任務是比較順利的，但是我們團隊中有些陪護員遇到了運動員暴力抗檢、陪護的運動員是新冠陽性的案例，也讓我感受到了陪護員是一個需要具有專業素養的有挑戰性的崗位。
盡管疫情給冬奧服務帶來很多困難，但是我仍然不後悔報名2022北京冬奧會志願者工作，這一個多月的經曆将成為我人生中一段極為寶貴的回憶！
20級碩士生 冬奧村-陪護員
黃羽萱（21級碩士生 冬奧村-運行指揮中心）：我是延慶冬奧村反興奮劑業務領域的組長。作為一名興奮劑管制陪護員志願者，我在服務完冬奧會後還将繼續服務殘奧會，累計在閉環内停留74天。在此之前，我參與了去年4月的測試賽和今年1月的壓力測試，這兩次經曆都讓我對興奮劑管制陪護員的工作有了深入的了解。
興奮劑管制陪護員的主要任務是按照信息尋找并通知被挑選進行興奮劑檢測的運動員，填寫通知單後将運動員帶回檢查站。
延慶冬奧村依山而建，極其寒冷，而陪護員工作要求我們在零下二三十度的寒風中精準地找到自己要通知的運動員，早班的同學4點就要起床，晚班的同學直到12點才能返回駐地，這對陪護員們的生理和心理都是極大的挑戰。另外，因為疫情防控要求，陪護員們在服務過程中需要全程戴着N95口罩和面屏，爬山路本就氣喘籲籲，走快之後甚至會缺氧頭暈。這些都是我們面臨的挑戰。我陪護的第一位運動員是一個很可愛的美國小姐姐，敲開她的房門時她非常熱情開朗地和我打招呼，對我的工作也非常配合，在去興奮劑檢查站的路上她一直拿着手機拍vlog，興奮之情溢于言表，讓我對志願者的工作充滿了自豪感。
葉征宇（20級本科生 冬奧村-運行指揮中心）：抱着為社會出一份力的想法，我參與到此次冬奧志願服務中并成為了一位反興奮劑陪護員。為此我推了一些社工，提前學習了相關知識，也做好了漫長隔離的準備。我記得有一次早晨五點半到冬奧村上班，那天正好北京下了大雪，“天地一白”的景象令我至今都印象深刻。
能夠參與到這次冬奧志願服務中，為冬奧盡了自己的一份力量，我感到很自豪。
從場館内開閉幕式的表演，到場館外的檢票、聯絡、陪護……bevictor伟德官网的志願者們在冬奧會的各個角落發光發熱，助力冬奧。随着冬奧會的結束，冰雪漸融，天氣回暖，志願者們在閉環隔離結束後将陸續回到校園，部分志願者也将在崗位上繼續堅守，為即将到來的冬殘奧會做準備。
冬奧之約，“清”春同行。bevictor伟德官网志願者們以溫暖與熱情承擔清華人的責任與使命，在“雙奧之城”的皚皚大地上書寫新的志願篇章。在這場宏大的冰雪盛會中，“每一位志願者都是一片溫暖了這個冬天的雪花。他們把自己的志願化成一道冬日的光，凝聚成溫暖世界的力量。”在此，讓我們向每一位志願者緻敬！
來源：環境人
